WEB ページの取り込み

ナレッジの「WEB」では、ウェブサイトのページを取り込み、チャットボットの回答に使えるようにします。取り込んだページは「取り込んだページ」の一覧に表示されます。

この画面の操作ができるのは、オーナーと編集者です。閲覧者ができるのは、一覧を見ることと、一覧の CSV ダウンロードです(メンバーのロールとできること)。

URL の登録方法#

右上の「URLを追加」から、登録の種類を選びます。どちらも登録するとすぐに取り込み(更新の実行中なら、その更新のあとに続けて取り込み)、その後は自動更新の設定に従って取り込み直します。

起点からたどる範囲#

起点からたどるのは、起点と同じオリジン(https / http、ドメイン、ポートが同じ)で、起点のパスと同じか、その下にあるページです。サブドメインは含みません。

• 例:https://example.com/ を起点にした場合 … https://example.com のサイト内のページを取り込みます。
• 例:https://example.com/blog/ を起点にした場合 … https://example.com/blog と、その下のページ(https://example.com/blog/…)を取り込みます。

追加時の警告・エラー#

URL を入力すると、入力欄の下に次のような警告・エラーが出ることがあります。

取り込まれたURLの種類#

一覧の「取り込み方」列には、そのページがどの登録によって取り込まれているかが表示されます。1 つのページに複数表示されることがあります。

各行の設定メニュー(⋯)#

一覧の各行の右端にある「⋯」を押すと、その行の設定メニューが開きます。更新中は、取り込みと再クロールはできません。

除外パターン#

起点ごとに、取り込まないページを URL の文字列で指定します。その文字列を含むページは取り込まず、その先のリンクもたどりません。起点の URL 自体に当たる文字列は指定できません。

除外パターンを変えると、すでに取り込んだページが削除されることがあります。保存する前に、削除されるページの件数が表示されます。

登録の削除#

登録を削除すると、その登録だけで取り込まれていたページも削除されます。ほかの登録からも取り込まれているページは残ります。削除する前に、削除されるページが表示されます。

URLの状態#

一覧の「状態」列には、そのページを最後に取得したときの結果が表示されます。回答に使うかどうかは「配信」で決まり、状態とは別です。「取得日時」列は、最後に取得できた日時です。配信をオフからオンにするには、プランのページ上限に空きが必要です。

上限#

一覧の右上に、配信中のページ数と、ご契約のプランで取り込めるページ数(上限)が表示されます。配信がオフのページは数えません。

配信中が上限に達すると、新しく見つかったページは「上限超過」になり、新しいページを単一URLとして追加することもできません。ほかのページの配信をオフにして空きを作ってください。起点URLは追加できますが、新しく見つかったページは取り込まれません。

このほか、登録できる起点・単一URLの数、URL の長さ、除外パターンの数と長さにも上限があります。

今すぐ更新#

一覧の右上の「今すぐ更新」を押すと、登録したすべての起点と単一URLを、その場で取り込み直します。起点からは、リンクをたどり直します。起点も単一URLも登録されていないときは押せません。更新では、ページを次のように扱います。

自動更新#

一覧の右上の「自動更新」で選んだ頻度で、今すぐ更新と同じ更新を自動で行います。頻度はチャットボットごとに 1 つです。ご契約のプランで使えない頻度は、選べない状態で表示されます。

配信#

「配信」のスイッチで、そのページを回答に使うかどうかを切り替えます。配信がオフの行には、設定メニュー(⋯)の「取り込み」「再取り込み」は表示されません。

一覧の CSV ダウンロード#

一覧の右上の「CSVでダウンロード」を押すと、取り込んだページの一覧を CSV ファイルで保存できます。オーナー・編集者・閲覧者のいずれも使えます。絞り込みに関係なく、配信がオフのページも含むすべてのページが対象です。

カラムは次の順です。値が無い項目は空欄になり、日時は日本時間です。「配信」は、ページごとの配信スイッチの状態です。表計算ソフトで数式として実行されないよう、「=」「+」「-」「@」で始まるセルには、先頭に「'」を付けています。