生成AI搭載
ウェブページ情報から
あらゆる質問に即答
ウェブページの情報を瞬時に解析し、訪問者のあらゆる質問に即座に回答するAIチャットボットです。カスタマーサポートの効率化と顧客満足度を飛躍的に向上させます。
プランをお選びいただけます
クレジットカードの登録が必要です
導入企業
14日間、無料で試せます
設置する前に、貴社の情報でどこまで答えられるかを確かめられます。納得してから、ご利用を決めてください。
活用例
ECサイトのコンバージョン率向上
課題
- ウェブページ訪問者が疑問を解決できずコンバージョンに至らない
- サポート担当者の負担が大きく、対応が遅れがち
- 導入済みのチャットボットの情報更新が追いつかない
SolidChatにデータ取り込み
ECショップの商品ページ
- 顧客が即座に疑問を自己解決
- 最適な商品を訪問者にレコメンド
- コンバージョン率向上
旅行会社の多言語対応で顧客満足度向上
課題
- 訪問者の話す言語の種類が多く、スタッフの言語対応能力に限界がある
- 時差により海外からの問い合わせに即座に対応できない
- 各言語でウェブページやFAQを用意するコストが大きい
SolidChatにデータ取り込み
旅行会社の商品ページ
- 訪問者の言語を問わず対応
- 各言語のコンテンツやスタッフが不要
- 訪問者の満足度向上
SolidChatの特長
Point 01
導入が簡単
ウェブサイトの URL を登録するだけで始められます。シナリオや FAQ の作成は不要です。
Point 02
API連携
貴社のシステムが提供する読み取り専用のGETエンドポイントをSolidChatから呼び出すことができます。これにより、最新のデータをリアルタイムで取り込み、常に正確な情報を提供できます。
Point 03
低い管理コスト
修正が必要なデータは最新のものをアップデートするだけで、簡単に更新されます。また、定期的にアップデートされるドキュメントに関しては、自動更新することも可能です。
Point 04
強固なセキュリティ
回答の生成から検索まで、すべての処理を AWS 内で完結させています。取り込んだ Web ページや質問内容が外部の AI サービスに送信されることはなく、学習に使われることもありません。データは日本国内の AWS 上で処理・保管されるため、どんな内容でも安心して SolidChat に質問いただけます。
Point 05
高い技術力と回答精度
AWS Bedrock の最新の大規模言語モデルと、自社開発の RAG 技術を組み合わせています。日本語に強い多言語の埋め込みモデルを採用し、検索の的確さの向上に継続的に取り組んでいます。
最新の論文や蓄積した経験をもとに製品の改良を重ね、迅速で的確な回答を実現しています。
他にもたくさんの機能があります
回答の根拠となるソースの表示
英語、中国語などの多言語対応
料金
14日間無料でお試しいただけます。ウェブページへの設置前に、貴社の情報を回答するチャットボットの品質をご確認ください。
- ライト
¥11,000/(ボット・月)(税込)
- メッセージ数: 1,000 通/月
- URL登録数: 300 件
- クローリング定期実行: 1 回/月
- スタンダード
¥33,000/(ボット・月)(税込)
- メッセージ数: 3,500 通/月
- URL登録数: 1,000 件
- クローリング定期実行: 1 回/週
- SolidChat のロゴ: 非表示にできます
- プレミアム補助金対象。詳細
¥48,000/(ボット・月)(税込)
- メッセージ数: 20,000 通/月
- URL登録数: 2,000 件
- クローリング定期実行: 1 回/日
- API連携(GET): 5 エンドポイント
- SolidChat のロゴ: 非表示にできます
自分に合ったプランが見つからない場合は
お気軽にご相談ください。お客様のニーズに合わせたカスタムプランをご提案いたします。
導入までの流れ
お申し込みから設置まで、お客様ご自身で完結します。専門知識は必要ありません。
1. 回答のもとになるページを登録する
ウェブサイトの URL を登録すると、その内容をもとにチャットボットが回答します。登録したページは自動で取り込まれます。
2. 動作確認で、回答を試す
実際の回答を管理画面から確かめられます。納得いくまで、登録するページや応答方針を調整できます。
3. サイトに設置する
発行されたタグをページに貼り付けるだけで、チャットボットが表示されます。タグを使わず、専用 URL をそのまま案内することもできます。
ご不明な点やカスタマイズのご相談は、お気軽にお問い合わせください。
導入企業
お知らせ
- リリース回答生成に関わる処理を AWS 東京リージョンに集約しました
- リリース基盤モデルを OpenAI から AWS Bedrock (Anthropic Claude) へ移行しました
- 補助金デジタル化・AI導入補助金2026 の対象ツールに認定されました
よくあるご質問
Qどのようなデータが取り込めますか？
Aウェブサイトのページが基本です。あわせて、PDF・Word (.docx)・テキスト (.txt / .md) のファイルを、管理画面からアップロードして取り込めます。Excel などの表計算のファイル、および旧形式の .doc には対応していません。
Q取り込んだデータはどこのサーバーに保存されますか？
AAWSの日本国内のデータベースに保存されます。
Qチャットボットが間違った答えを生成した場合はどうなりますか？
Aお客様ご自身で改善いただけます。管理画面の「AIへの指示」で回答の方針を調整するか、回答のもとになるページを見直してください。調整した結果は、同じ画面の「動作確認」ですぐにお試しいただけます。
Qチャットに入力された情報が AI の学習に使われることはありますか？
A使われることはありません。SolidChat はすべての処理を AWS 内で完結しており、入力内容が外部の AI サービスや学習に利用されることはありません。ご安心ください。