チャットボットの補助金：デジタル化・AI 導入補助金 2026 の手順
2026-10-20
4 分
要旨
AI チャットボットの導入に、デジタル化・AI 導入補助金 2026 を使えるかを、事務局の公募要領（通常枠）から整理しました。対象ツールに登録されたチャットボットなら、クラウド利用料の最大 2 年分に、原則 1/2 以内の補助を受けられます。交付決定の前に契約すると対象外になるため、申請してから契約します。補助金は後払いで、採択は審査で決まります。
この記事は、対象ツールの一つである SolidChat の提供元、N4合同会社が書いています。内容は 2026 年 10 月 20 日に事務局のサイトで確かめたものです。
この記事が答えること
自社サイトに AI チャットボットを置きたいが、費用の一部を補助金でまかなえないか、と考えている中小企業の担当者向けです。対象になる条件、申請の順番、締切を短くまとめます。
補助金の要点
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 制度 | デジタル化・AI 導入補助金 2026（旧 IT 導入補助金）の通常枠 |
| 対象者 | 中小企業・小規模事業者（業種ごとに資本金と従業員数の基準があります） |
| 対象のツール | 事務局に登録された IT ツールだけ。事務局のサイトのツール検索で、登録番号を確かめられます |
| 補助の対象 | ソフトウェアの購入費、クラウド利用料（最大 2 年分）、導入の支援など。消費税は対象外です |
| 補助率 | 原則 1/2 以内。最低賃金に近い賃金で雇う従業員の割合などの条件を満たすと 2/3 以内 |
| 補助額 | 5 万円以上 150 万円未満（業務プロセス 1 つ以上）、150 万円以上 450 万円以下（4 つ以上） |
| 申請に要るもの | GビズIDプライム、IPA の SECURITY ACTION の宣言（一つ星か二つ星）。法人は履歴事項全部証明書、法人税の納税証明書、直近の決算書 |
| 賃上げの要件 | 補助額が 150 万円以上の申請では、1 人当たり給与支給総額を伸ばす計画などが求められます |
申請から受け取りまでの流れ
申請は、ツールを提供する IT 導入支援事業者と共同で出します。流れは、準備、申請と交付決定、導入と報告の 3 段階です。
準備
- GビズIDプライムを取得し、SECURITY ACTION を宣言します。GビズIDプライムは発行まで日数がかかることがあるので、最初に申し込みます。
- 導入するツールと、IT 導入支援事業者を決めます。
申請と交付決定
- 支援事業者から申請マイページに招待され、交付申請を出します。
- 交付決定を待ちます。決定の前に、契約・発注・支払いをしないでください。 決定前に契約したツールは補助の対象になりません。
導入と報告
- 契約して導入し、代金を払います。支払いは、申請者の名義の口座からの銀行振込か、クレジットカードの 1 回払いに限られます。
- 事業実績報告を出します。補助金の額が確定し、そのあとに入金されます。
- 翌年度以降、数年にわたって効果報告を出します。ツールを使い続けていることの証明も求められます。
締切
| 回 | 申請の締切 | 交付決定（予定） |
|---|---|---|
| 6 次 | 2026 年 10 月 30 日（金）17 時 | 2026 年 12 月 10 日（木） |
| 7 次 | 2026 年 12 月 1 日（火）17 時 | 事務局のサイトで確認 |
締切の 17 時を過ぎた申請は、理由を問わず受け付けられません。日程は変わることがあるので、申請の前に事務局の事業スケジュールで確かめてください。7 次からは、事務局が 2026 年 10 月 9 日に公開した第 7 回以降の公募要領が使われます。
SolidChat で申請する場合
- 対象ツールに登録されているのは、プレミアム（税込 88,000 円/月）です。ツール番号は DL07-0022232 です。ライトとスタンダードは対象外です。
- 登録している価格は税抜 80,000 円/月です。2 年分（税抜 1,920,000 円）を補助率 1/2 で申請すると、補助額は 960,000 円が上限です。実際の額は審査と実績報告で確定します。
- 通常のお申し込みは、毎月のクレジットカード払いです。補助金の規則（銀行振込かカードの 1 回払い）と合わないため、補助金を使う場合の契約と支払いは別にご案内します。
- オンラインでのお申し込みは、無料トライアルを含めて、カードを登録した時点で利用契約が成立します（利用規約第 9 条）。補助金を使う場合は、交付決定の前にオンラインで申し込まないでください。試してから決めたい場合は、申請の前にお問い合わせからご相談ください。
プランごとの料金と機能は料金に、ほかの製品との違いは「AI チャットボット比較 2026 年秋」にまとめています。
注意点
- 補助金は後払いです。導入の費用は、いったん全額を払います。
- 審査があり、採択されないこともあります。採択されなければ補助は受けられません。
- 事務局は、ツールを実質無償で提供する、代金を後で返金する、といった販売を不正行為の可能性があるとして注意を呼びかけています。「実質無料」「キャッシュバック」をうたう勧誘には応じないでください（不正行為にご注意ください）。
- この記事は制度の要点だけを書いています。要件の全文は公募要領で確かめてください。