生成AI・ChatGPT搭載

ウェブページ情報から
あらゆる質問に即答

ウェブページの情報を瞬時に解析し、訪問者のあらゆる質問に即座に回答するAIチャットボットです。カスタマーサポートの効率化と顧客満足度を飛躍的に向上させます。

SolidChatイメージ画像

導入企業

最短即日で利用開始できる

SolidChatに取り込みたいデータを提供していただくだけで、簡単にご利用開始いただけます。

SolidChat概要イメージ

活用例

ECサイトのコンバージョン率向上

課題

  1. ウェブページ訪問者が疑問を解決できずコンバージョンに至らない
  2. サポート担当者の負担が大きく、対応が遅れがち
  3. 導入済みのチャットボットの情報更新が追いつかない

SolidChatにデータ取り込み

ECショップの商品ページ

  • 顧客が即座に疑問を自己解決
  • 最適な商品を訪問者にレコメンド
  • コンバージョン率向上

旅行会社の多言語対応で顧客満足度向上

課題

  1. 訪問者の話す言語の種類が多く、スタッフの言語対応能力に限界がある
  2. 時差により海外からの問い合わせに即座に対応できない
  3. 各言語でウェブページやFAQを用意するコストが大きい

SolidChatにデータ取り込み

旅行会社の商品ページ

  • 訪問者の言語を問わず対応
  • 各言語のコンテンツやスタッフが不要
  • 訪問者の満足度向上

SolidChatの特長

Point 01

導入が簡単

取り込みたいデータをご提供していただくだけで、最短数日ですぐにご利用開始できます。事前のシナリオやFAQの作成は一切不要です。

Point 02

API連携

貴社のシステムが提供する読み取り専用のGETエンドポイントをSolidChatから呼び出すことができます。これにより、最新のデータをリアルタイムで取り込み、常に正確な情報を提供できます。

Point 03

低い管理コスト

修正が必要なデータは最新のものをアップデートするだけで、簡単に更新されます。また、定期的にアップデートされるドキュメントに関しては、自動更新することも可能です。

Point 04

強固なセキュリティ

弊社製品はOpenAI社のGPTモデルと、AWSを使用しております。取り込んだWebページデータや質問内容はOpenAI社の学習に使用されることはございません。どんな内容でも安心してSolidChatに質問することができます。

Point 05

高い技術力と回答精度

最新のGPTモデルと、自社開発のRAG技術を使用しています。
弊社は日々、最新の論文や蓄積した経験、高い技術力をもとに製品の改良を重ねています。これにより、迅速かつ高い精度での回答が実現しています。

他にもたくさんの機能があります

回答の根拠となるソースの表示

英語、中国語などの多言語対応

料金

現在期間限定で下記のお得な料金でご案内しております。

ライト

¥11,000/月(税込)


  • メッセージ数: 3,000 通/月
  • URL登録数: 300
  • クローリング定期実行: 1 回/月
  • API連携(GET): 1 エンドポイント
スタンダード

¥28,000/月(税込)


  • メッセージ数: 10,000 通/月
  • URL登録数: 1,000
  • クローリング定期実行: 1 回/週
  • API連携(GET): 2 エンドポイント
プレミアムIT導入補助金対象。詳細

¥48,000/月(税込)


  • メッセージ数: 20,000 通/月
  • URL登録数: 2,000
  • クローリング定期実行: 1 回/日
  • API連携(GET): 5 エンドポイント

※API連携は、貴社システムが提供する読み取り専用のGETエンドポイントを SolidChatから呼び出す機能です。認証方式はAPIキー/シークレットによる認証のみ対応しております。

自分に合ったプランが見つからない場合は

お気軽にご相談ください。お客様のニーズに合わせたカスタムプランをご提案いたします。

導入までの流れ

お客様には取り込みたいデータを提供していただくだけで、最短数日で導入可能です。データの取り込み作業や、専門知識が必要なプロンプト設定等は全て弊社で行います。

ヒアリング

お客様が抱えている課題や疑問をお伺いします。弊社製品がどのように活用できるか、ご提案させていただきます。 まずはお気軽にお問い合わせください。打ち合わせの日時をご設定いたします。

データ取り込み

お客様にSolidChatに取り込みたいデータをご提供いただいたのち、弊社で取り込み作業を行います。プロンプトの設定や各種の専門的な調整は、すべて弊社にお任せいただけます。

導入

お客様専用に作成したチャットボットをご提供します。ウェブページに簡単に設置できるタグをお渡しするか、お客様専用URLにアクセスいただくだけで、すぐにサービスをご利用いただけます。また、導入後も継続的にサポートいたします。

導入企業

よくあるご質問

Qどのようなデータが取り込めますか?

Aホームページの情報を対象にしています。pdfやwordなどのテキストファイルも取り込みたい場合はご相談ください。

Q取り込んだデータはどこのサーバーに保存されますか?

AAWSの日本国内のデータベースに保存されます。

Qチャットボットが間違った答えを生成した場合はどうなりますか?

Aチャットボットが意図しない回答をした場合、プロンプトの調整等を行うことで改善することができます。

Qチャットに入力された情報はOpenAI社が学習に使いますか?

Aチャットの情報はOpenAI社の学習に使われることはありません。ご安心ください。