生成AI・ChatGPT搭載

ウェブページ情報から
あらゆる質問に即答

ウェブページの情報を瞬時に解析し、訪問者のあらゆる質問に即座に回答するAIチャットボットです。カスタマーサポートの効率化と顧客満足度を飛躍的に向上させます。

SolidChatイメージ画像

導入企業

最短即日で利用開始できる

SolidChatに取り込みたいデータを提供していただくだけで、簡単にご利用開始いただけます。

SolidChat概要イメージ

活用例

ECサイトのコンバージョン率向上

課題

  1. ウェブページ訪問者が疑問を解決できずコンバージョンに至らない
  2. サポート担当者の負担が大きく、対応が遅れがち
  3. 導入済みのチャットボットの情報更新が追いつかない

SolidChatにデータ取り込み

ECショップの商品ページ

  • 顧客が即座に疑問を自己解決
  • 最適な商品を訪問者にレコメンド
  • コンバージョン率向上

旅行会社の多言語対応で顧客満足度向上

課題

  1. 訪問者の話す言語の種類が多く、スタッフの言語対応能力に限界がある
  2. 時差により海外からの問い合わせに即座に対応できない
  3. 各言語でウェブページやFAQを用意するコストが大きい

SolidChatにデータ取り込み

旅行会社の商品ページ

  • 訪問者の言語を問わず対応
  • 各言語のコンテンツやスタッフが不要
  • 訪問者の満足度向上

SolidChatの特長

Point 01

導入が簡単

取り込みたいデータをご提供していただくだけで、最短数日ですぐにご利用開始できます。事前のシナリオやFAQの作成は一切不要です。
専門知識が必要なプロンプトや細かい設定は、お客様のご要望に合わせて、弊社ですべて調整いたします。

Point 02

手厚いサポート

高い回答精度を保つため、データの取り込みはお客様各社ごとに専用スクリプトを作成しております。また、回答の修正やチューニングは弊社の代表・AIエンジニアが行います。お客様に満足いただけるまで、継続的に支援いたします。

Point 03

低い管理コスト

修正が必要なデータは最新のものをアップデートするだけで、簡単に更新されます。また、定期的にアップデートされるドキュメントに関しては、自動更新することも可能です。

Point 04

強固なセキュリティ

弊社製品はOpenAI社のGPTモデルと、AWSを使用しております。取り込んだWebページデータや質問内容はOpenAI社の学習に使用されることはございません。どんな内容でも安心してSolidChatに質問することができます。

Point 05

高い技術力と回答精度

最新のGPTモデルと、自社開発のRAG技術を使用しています。
弊社は日々、最新の論文や蓄積した経験、高い技術力をもとに製品の改良を重ねています。これにより、迅速かつ高い精度での回答が実現しています。

他にもたくさんの機能があります

回答の根拠となるソースの表示

英語、中国語などの多言語対応

料金

現在期間限定で下記のお得な料金でご案内しております。

スタート

¥9,800/月(税抜)


  • メッセージ数の上限: 300件 / 月
  • データ取り込み量: 2GB未満
ライト

¥125,000/月(税抜)


  • メッセージ数の上限: 5,000件 / 月
  • データ取り込み量: 20GB未満
エンタープライズ

Ask


自社に合ったプランが見つからない場合はお問い合わせください。

導入までの流れ

お客様には取り込みたいデータを提供していただくだけで、最短数日で導入可能です。データの取り込み作業や、専門知識が必要なプロンプト設定等は全て弊社で行います。

ヒアリング

お客様が抱えている課題や疑問をお伺いします。弊社製品がどのように活用できるか、ご提案させていただきます。 まずはお気軽にお問い合わせください。打ち合わせの日時をご設定いたします。

データ取り込み

お客様にSolidChatに取り込みたいデータをご提供いただいたのち、弊社で取り込み作業を行います。プロンプトの設定や各種の専門的な調整は、すべて弊社にお任せいただけます。

導入

お客様専用に作成したチャットボットをご提供します。ウェブページに簡単に設置できるタグをお渡しするか、お客様専用URLにアクセスいただくだけで、すぐにサービスをご利用いただけます。また、導入後も継続的にサポートいたします。

導入企業

よくあるご質問

Q どのようなデータが取り込めますか?

+

Q 取り込んだデータはどこのサーバーに保存されますか?

+

Q チャットボットが間違った答えを生成した場合はどうなりますか?

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Q チャットに入力された情報はOpenAI社が学習に使いますか?

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